Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng pi88

Chào mừng bạn đến với pi88 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn (người dùng) và pi88 (nhà cung cấp dịch vụ).

Bằng cách truy cập trang web pi88.org, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của bản Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của pi88.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu dưới đây, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng pi88 ngay lập tức. pi88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trên hệ thống.

Để được phép sử dụng các dịch vụ của pi88, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Bạn cư trú tại một quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật nghiêm cấm.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền hạn chế tham gia các hoạt động tài chính.
• Bạn không đang trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm chơi cờ bạc bởi bất kỳ cơ quan quản lý nào.
• Bạn tham gia hoàn toàn với tư cách cá nhân, không đại diện cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba nào khác.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

pi88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp các tài liệu cần thiết trong thời hạn quy định. Việc từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống pi88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù dùng tên, địa chỉ email, số điện thoại hay phương thức thanh toán khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng băng hoặc chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. pi88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Mọi hành động được thực hiện trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn có thể chứng minh tài khoản bị truy cập trái phép và đã thông báo cho pi88 trong thời gian hợp lý.
• Bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của pi88 nếu phát hiện có hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch bất thường trong tài khoản.
• pi88 có quyền yêu cầu xác minh thêm (như xác thực OTP, ảnh CMND/CCCD) trước khi xử lý các giao dịch có giá trị lớn hoặc khi phát hiện hành vi đáng ngờ.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

pi88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được công bố trên nền tảng. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–30 phút trong giờ hành chính.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền lần đầu hoặc được xác minh bổ sung theo quy trình KYC của pi88.
• pi88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền lần đầu hoặc các lệnh rút có giá trị vượt ngưỡng quy định.
• Tiền thưởng và khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng trước khi được phép rút. Chi tiết sẽ được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng pi88 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi đó. Ngoài ra, người dùng cần lưu ý các quy định chung sau:

• Cược đã được xác nhận (confirmed) không thể hủy hoặc thay đổi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
• Kết quả của tất cả trò chơi tại pi88 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối.
• Đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp, tỷ lệ cược có thể thay đổi cho đến thời điểm cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm cược được hệ thống ghi nhận thành công.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình diễn ra trò chơi, pi88 có quyền hủy ván chơi đó và hoàn trả số tiền cược cho người chơi.
• pi88 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ cược nào bị xác định là có dấu hiệu gian lận, đặt cược bất thường hoặc vi phạm quy định của hệ thống.

pi88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng, được công bố cụ thể khi chương trình được kích hoạt.

• Tiền thưởng và khuyến mãi chỉ dành cho người dùng đã hoàn thành xác minh tài khoản và đáp ứng đủ điều kiện theo từng chương trình cụ thể.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình và mỗi địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Số vòng cược yêu cầu sẽ được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình.
• pi88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể được sử dụng để đặt cược trên nền tảng pi88.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng pi88:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của pi88.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng pi88.
• Chia sẻ hoặc bán thông tin tài khoản cho người khác, hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho pi88.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của pi88.
• Sử dụng dịch vụ pi88 từ các quốc gia bị hạn chế hoặc thông qua VPN để giả mạo vị trí địa lý.

pi88 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình và tài chính nếu không được kiểm soát đúng mức.

pi88 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống cảnh báo khi người chơi đã dành quá nhiều thời gian liên tục trên nền tảng.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày).
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Trong trường hợp nghiêm trọng, người chơi có thể yêu cầu đóng cửa tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.

Để sử dụng bất kỳ công cụ nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của pi88 qua live chat. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ. Xem thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm.

pi88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách bảo mật riêng biệt. Bằng cách sử dụng dịch vụ pi88, bạn đồng ý cho phép chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin của bạn theo các mục đích được nêu trong chính sách đó.

• pi88 áp dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi.
• Thông tin cá nhân của bạn sẽ không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp luật pháp yêu cầu.
• pi88 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pi88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược. Bạn chấp nhận rủi ro tài chính khi sử dụng dịch vụ của pi88.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Mất dữ liệu hoặc tổn thất phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung từ các trang web bên ngoài được liên kết hoặc tham chiếu từ nền tảng pi88.

pi88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác.
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, pi88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do không hoạt động, số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành thủ tục xác minh.

pi88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, pi88 sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản của pi88.org.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo pop-up khi người dùng đăng nhập lần đầu sau khi điều khoản được cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pi88 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và rút toàn bộ số dư còn lại.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của pi88 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh live chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng.